河南郑州蝶阀厂股份有限公司服务
售前服务
河南郑州蝶阀厂股份有限公司(原郑州蝶阀厂)是河南省重合同、守信用企业;质量信得过企业,1996年通过GB/T19001-ISO9001质量体系认证和产品质量认证,是化工部、水利部、原电力部、中石化蝶阀网员单位,产品覆盖全国,远销世界各地,为了让新老用户放心使用我厂产品,现我公司对此工程做出郑重承诺:质量保质期为12个月,在质量保质期期间,设备因制造质量问题发生损坏或不能正常工作,我公司免费更换。
售中服务
1、在设备调试阶段,我方派技术人员现场免费提供指导安装,调试,等优质服务。
2、需方在所供设备安装完成后(指施工安装),需方的试生产阶段,我公司派技术人员现场免费提供指导操作和检验维护方面的培训,直至设备运行正常。
3、需方要求进行现场技术服务时,在一个工作日内我方派有关技术人员到达现场解决并处理问题。
4、供方根据买方要求随时提供必要的资料及数据。
售后服务
1、保证按合同准时供货。
2、提供产品安装图纸、尺寸。
3、提供产品安装、调试、使用说明书。
4、我公司承诺对业主免费培训技术人员及相应的现场技术指导,维修技术培训。
5、我公司承诺协助解决设计、安装运行中的技术问题。
6、公司承诺产品终身保修,提供零配件。
7、我公司产品实行三包(退、换、修)。
8、我公司售后服务网络体系健全。